2017/05/18 スキルアップトレーンング・食品編 開催
5名の参加で行いました。
声出し、試食の仕方などを繰り返し練習しました。
5名の参加で行いました。
声出し、試食の仕方などを繰り返し練習しました。
スキルアップトレーニングは、
売場にたてる服装、身だしなみで受講してもらっています。
セールスポイントを意識した接客トークを実践しながら
洋服をおススメしていきます。
3名の参加でした。お客様をお迎えする「お辞儀」から始めます。
本日は、2名の参加でした。
洗濯表示を見ながら、お客様に説明する練習も行いました。
販売ブランク10数年の2名が参加しました。
7大用語などの基礎を振り返りながら、笑顔と大きな声を意識して行いました。
食品トレーニングを行いました。試食の声の出し方や対面販売を練習しました。
包装紙の選び方、箱の置き位置などの基本知識を学びます。その後、包装を繰り返し練習していきます。
アパレル編の講習を行いました。
商品知識をまじえながら、セットアップ販売の練習も行いました。
お客様役をすることで見えてくる接客の良さ、気になる点を
ロープレの後に話あいします。