2017/09/28スキルアップトレーニング・ベーシック編 開催
お辞儀の角度、商品の見せ方などを練習しました。
お辞儀の角度、商品の見せ方などを練習しました。
量り売りの基本動作、レジの練習もします。
来店されたお客様へのアプローチの仕方も練習します。
接客7大用語に合わせて、お辞儀の角度を使いわける練習もします。
食品編では、特定原材料アレルギー物質についても学びます。
スキルアップトレーニングでは、笑顔と大きな声を意識した接客を練習します。
アパレル編では、素材の特徴を覚え、洗濯表示の説明も練習します。
量りレジの操作や、パック詰めの練習を繰り返し行いました。
アパレル編では、お客様の要望を聞きだす販売方法、特に目的のないお客様には、提案型の販売方法を練習します。
金銭授受では、クレジットカードの扱い方も練習します。a