2015/12/03 スキルアップトレーニング・ベーシック編 開催
七大用語、アプローチとクロージング、お見送り、一連の接客をロールプレイングで行っていきます。
七大用語、アプローチとクロージング、お見送り、一連の接客をロールプレイングで行っていきます。
日頃からお世話になっておりますクライアント様が来社され、現状の売れ筋、来季の商品展開などの講習が行われました。
当社会議室は、少人数ですが、クライアント様の教育訓練の場としてご利用いただけます。
食品経験者2名の参加でした。笑顔がとても良く、試食も上手にすすめていました。
セールストークも冬型になり、暖かさや、アウターを着た時の腕まわりの動きなどになりました。
アパレル編の接客ロールプレイングでは、お客様の要望を引き出し
商品提案をしていきます。
本日は3名の受講でした。
カリキュラムの中で、就労時のルール確認もします。
ベーシック編では、アパレルの商品知識、素材、手入れ方法を学びます。
食品編は、始めに絵をみながら、三角巾、爪は規定通りか、アクセサリー、香水の禁止などを学んでいきます。
本日、食品研修会がありました。
日頃から、主催されたクライアントで就労しているスタッフの参加で行いました。
大変勉強になり、当社営業スタッフ共々、有意義な時間を過ごしました。
接客用語、敬語をボードを見ながら学んでいきます。